martes, 5 de mayo de 2009

Mantenimiento Preventivo de Software



El mantenimiento de software es una de las actividades mas comunes y es el proceso de mejora y optimización del software es decir revisión del programa, así como también corrección de lodefectos.

Esto implica varios cambios en el software en orden de corregir posibles defectos que se presenten, así como también dependencias encontradas durante su uso.

En este tipo de mantenimiento se contempla la búsqueda por virus, la configuración de algún dispositivo (drivers), la revisión del sistema operativo y todo lo referente en cuanto al buen funcionamiento optimo de la computadora.

Es muy importante saber cuando es el momento en el que nuestra computadora requiere de dichos mantenimientos. Para ello debemos tomar en cuenta los siguientes puntos.

  • - Cuando se desea dar un respaldo de la información.
  • - Cuando el equipo opera con demasiada lentitud.
  • - Cuando se han instalado programas no deseados.
  • - Cuando el equipo se apaga o reinicia sin solicitarlo.

La característica principal de este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento oportuno.

Conceptos basicos:

-Borrar el cache de Internet Explorer

-Desinstalar aplicaciones que no se esten utilizando.

-Realizar desfragmentaciones periodicas

-Colocar en CD,DVD o cualquier otra forma de respaldo, archivos personales que tengan mas de dos meses sin utilizarse.

1.Actualizacion de antivirus

Podemos comenzar por buscar y eliminar los virus informaticos con un buen antivirus. Los antivirus son programas cuya funcion es detectar y eliminar virus informaticos u otros programas maliciosos.

Es importante actualizar periódicamente estos antivirus con el fin de evitar que entren nuevos virus. Los antivirus tienen un componente que se carga en memoria y permanece en esta para asi, verificar todos los archivos abiertos, creados, modificados y ejecutados en tiempo real.

2.Depuracion

La depuración consiste en eliminar archivos que usted ya no use o no le sirvan con el fin de despejar de su disco duro los archivos que no use pero que podrian ser de utilidad en algun momentoa futuro. Dicho en otras palabras depurar se refiere a librar espacio en el disco duro, que con frecuencia es un proceso que necesita de paciencia y organización. Pero es indispensable si queremos que nuestro equipo sea eficiente.

Los motivos para llevar a cabo una depuración, serian prácticamente cuando al navegar por Internet y realizar, las funciones tipicas en un PC comenzamos a notar que el disco empieza a llenarse facilmente y los accesos a otros archivos son mas tardados de lo normal.

3.Fragmentacion

Cuando se guardan archivos o programas en el disco duro toda la información concerniente a este archivo se escribe secuencialemte, es decir, una pieza atrás de la otra. Al guardar un segundo archivo este se escribira a continuación del primero. Sin embargo cuando se elimina un archivo, se produce un espacio vacio en el disco.

Existen dos tipos de fragmentacion:

Fragmentacion interna: Los sistemas de archivos organizan los discos duros en bloques. Este tamaño varia según el sistema de archivos y el tamaño total de la partición. Por eso se sugiere no disponer de un gran tamaño de partición en los discos nuevos donde la capacidad es muy importante.

Fragmentacion externa: En la memoria del sistema, se produce cuando los procesos asignados han ocupado posiciones no contiguas de memoria dejando demasiados bloques libres de pequeño tamaño, en los que no caben nuevos.

4.Desfragmentacion

Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un area cntigua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro,estos tienden a no quedar en areas contiguas asi, un archivo puede quedar partido, en muchas partes a lo largo del disco, es cuando decimos que un archivo esta fragmentado.

5.Errores en disco

Un error en disco es cando algun volumen o archivo se encuentre dañado causando un erros en la lectura o ejecución del mismo.

Windows cuenta cn una herramienta para detectar y solucionar dichos errores, esta herramienta se llama Chkdsk la cual es una herramienta de linea de comandos que comprueba si existen problemas en los volumenes. Esta herramienta se puede ejecutar desde Mi PC o Explorador de Windows. Otra herramienta para detectar dichos errores, tambien puede ser el ScanDisk.

Para llevar a cabo la ejecución de Chkdsk

Haga doble clic en Mi PC, y a continuación clic con el boton secundario del Mouse en la unidad del disco duro que desea comprobar.

En Comprobacion de errores, haga cloc en Comprobar ahora, a continuación aparecera cuadro de dialogo que muestra las opciones de Comprobacion de disco.

- PPara ejecutar Shkdsk en modo de solo lectura haga clic en Iniciar.

- PPara reparar los errores sin buscar los sectores defectuosos seleccine la casilla de verificación Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos, y a continuación haga clic en Iniciar.

- PPara reparar los errores, localizar las secciones defectuosas y recuperar la información legible, seleccione la casilla de verificación Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y a continuación haga clic en Iniciar.

Si la computadora tiene mas de 2 años que se le instalo el Sistema Operativo, le recomiendo que haga un Back Up de todos los archivos importantes para el usuario y formatee el Disco Duros completo, no rápido, e instale de nuevo todos los programas. Vera una mejoría rápida.

Ventajas del Mantenimiento Preventivo:

- Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

- Disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos/máquinas

- Mayor duración, de los equipos e instalaciones.

- Disminución de existencias en Almacén y, por lo tanto sus costos, puesto que se ajustan los repuestos de mayor y menor consumo.

- Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido a una programación de actividades.

- Menor costo de las reparaciones.

Desventajas del Mantenimiento Preventivo:

Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las organizaciones, existen una serie de riesgos como fallos de la maquinaria o errores humanos a la hora de realizar estos procesos de mantenimiento.


jueves, 26 de marzo de 2009

Mantenimiento Correctivo de Hardware


Existen varios tipos de mantenimiento, uno de ellos es el mantenimiento correctivo de un PC. El mantenimiento correctivo puede ser de varias maneras, ya sea planeado y no planeado o de emergencia.

El mantenimiento correctivo no planeado:
Es cuando se corrigen las fallas o averías que se presentan en nuestro equipo, como su nombre lo dice estas fallas se presentan de manera no planificada. Esta manera de mantener nuestro equipo impide darnos cuenta de las causas que originaron dicha falla, ya no sabremos la falla se origino porque el usuario desconoce el manejo de este, o igual por el mal trato que se le ha dado.

Mantenimiento correctivo programado:
Al igual que el anterior, corrige la falla y actúa muchas veces ante un hecho cierto. La diferencia con el de emergencia, es que no existe el grado de apremio del anterior, sino que los trabajos pueden ser programados para ser realizados en un futuro normalmente próximo, sin interferir con las tareas de producción.

Mantenimiento correctivo de emergencia:
Tanto este tipo de servicio, cuanto el correctivo programado, actúan sobre hechos ciertos y el mantenimiento consistirá en reparar la falla.El correctivo de emergencia deberá actuar lo más rápidamente posible con el objetivo de evitar costos y daños materiales y/o humanos mayores.

El manteamiento o servicio correctivo se realizan para solucionar fallas operativas de hardware, ya sea en el cambio o instalación de los componentes.
Este servicio tiene una duración de 3 a 5 horas aproximadamente.
En las cuales se llevan a cabo diversos chequeos.


1. Si la PC se reinicia a cada rato o se cuelga
-Verificar el funcionamiento de cooler microprocesador:
-Tambien es posible que esto se deba a que cuando desarmamos la PC muchas veces forzamos los cables, por eso es necesario checar que ninguno de los cablecitos se encuentre roto o pelado

2. Algunos juegos no funcionan con la placa de video integrada:
-Incompatibilidad entre chipset o fabricante y el juego el programa deseado
-No es compatible con plataorma. posible solucion: es necesario agregar una placa de video con mejor perfomance

3.El modem no funciona:
Despues de una tormena electrica es posible que se queme el modem, no es confiable el diagnostico de windows sobre los modems instalados.

4. Encontrar el nuevo hardware:

Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo este correctamente instalado.

Si esta bien instalado haz clic en MI PC / PROPIEDADES/ ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS. encuentra el dispositivo que tiene el problema. si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES para ver cual es el problema, si no se soluciona haz clic en QUITAR y renicie el equipo.

5. Disco duro:
Tan pronto como la pC se encienda, debemos escuchar como gira el motor del disco duro y el sonido de la cabeza lectora moviendose. si la pC de enrgiza pero el disco duro no da señakes de vida, tememos que asegurarnos de que esta bien conectado el conector de corriente al disco duro trata con otro conector aun si tienes que desconectar otra unidad. en este caso lo mas probable es que la fuente este defectusosa

6. Falla, la PC o no detecta el sistea operativo:
Verifique el bios detecte el disco duro de su PC.

7 .El equipo falla y no reproduce el video:
Verifique que el cable de alimentacion de AC (cable A) y el monitor este ensendido. trate de ubicar que el cable del monitor usted sepa que esta bueno. si con el cable A el monitor no ensiende y con el cable B el monitor ensiende, entonces el cable A probablemente esta abierto por dentro, entonces tendremos que reemplazar al cable

8. De plano la PC no enciende :
A veces tambien lo mas comun en estos casos es que sea un problema desde la BIOS, entonces tendremos que reiniciar la PC.


Ventajas:

Confiablidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

Disminusion del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos.

Mayor duracion de los equipos e instlaciones.

Uniformidad en la carga de trabajo para el personal del matenimiento debido a una programacion de actividades.

Menor costo de reparaciones



Desventajas:

El mantenimiento correctivo tiene las siguientes consecuencias al realizárselo:

Es muy probable que se originen alunas fallas al momento de la ejecucion, lo que ocaciona que las este sea mas tardado.

El precio puede ser muy costoso, lo cual podria afectar a la hora de comprar los repuestos de recursos en el momento que se necesiten.

No podemos asegurar el tiempo que tardara en reparase dichas fallas.

viernes, 27 de febrero de 2009

Mantenimiento Preventivo de Hardware

En al ambito de las computodoras existen dos caracteristicas principales que debemos tomar en cuenta para hacer un buen uso del equipo, llamados Hardware y Software.

El Hardware se refiere a todos los componenetes fisicos los cuales hacen que esta funcione, como son el monitor, teclado, mouse, disco duro entre otros.
El software vendria siendo todo lo referente tanto como a instrucciones o programas que son necesarios para que dichos elementos funcionen de manera favorable.

Tanto en el hardware como en el software, es necesario llevar a cabo ciertos mantenimientos para que el usuario, haga un mejor uso de este.

Primero que nada, antes de entrar en el tema sobre mantenimiento es necesario saber principalmente a que nos referimos con mantenimiento.
Al hablar de mantenimiento, hablamos de cualquier actividad, tales como pruebas, medidas, reemplazamientos, ajustes y reparaciones, que tienen el objetivo de restaurar o retener una unidad funcional en un estado específico para que pueda llevar a cabo su propósito.

El Mantenimiento se distingue o se partciona en varios rangos. En los que se encuentra principalmente:

- El mantenimiento General: Que consta de lubricaiones, inspecciones y calibraciones del equipo.

- El matenimiento correctivo: Que puede ser o llevarse a cabo de manera emergente o programado.

- El mantenimiento predictivo: Controles programados a base de rutinas y analisis.

- El mantenimiento preventivo: Se encarga las de verificaciones con desarmes programados.

Por Mantenimiento Preventivo se entienden o se comprenden todas las tareas sobre un equipo o instalacion de software para que este permanesca siempre en perfecto estado de conservacion y buen funcionamiento.

El mantenimiento preventivo se lleva a cabo en los dos términos anteriormente mencionados. En el hardware es necesario para que se mantenga limpio y estè, totalmente libre de fallas técnicas de tarjetearía.

En el software el mantenimiento también es de gran utilidad ya que este, actualiza los datos que son necesarios para que los programas funcionen debidamente.

El Mantenimiento Preventivo se lleva a cabo de manera periódica y permanente su finalidad u objetivo principal es particularmente preveer anticipadamente el deterioro de nuestro equipo, el uso y agotamiento de sus componentes tanto como las partes o piezas materiales, como los elementos que lo constituyen, en lo que viene siendo la infraestructura o la planta física, que permite su recuperación, restauración, renovación y operación continua, confiable, segura y económica, sin agregarle valor al establecimiento.

Dicho en otras palabras el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica, tanto de hardware como de sofware en una computadora. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correcta, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración optima del sistema. El mantenimiento preventivo en general se ocupa de determinar las condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo.

Existen varios consejos para llevar a cabo este mantenimiento por lo que debemos tomarlos en cuenta, para que nuestra computadora funcione correctamente.


Revisar los conectores internos de la computadora:Debemos revisar que los conectores estén firmes, y no flojos. Además de revisar que las tarjetas de expansión y de memoria se encuentren bien conectadas.

Limpieza del monitor:Para esto se recomienda destapar el monitor solo en caso que se vaya a reparar, ya que después de de apagado, el monitor almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo debemos soplar aire al interior por las rejillas y limpiar y el filtro de la pantalla con un paño seco.

Revisar el Mouse:Debajo del Mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Aqui debemos limpiar la bolita que se encuentra dentro, con un paño que no deje pelusas ni residuos, así como los bordes y evitar que haya algún tipo de suciedad en ellos.
En el caso de ser un Mouse óptico, debemos de mantener siempre limpio el pad (tapete), y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.

La superficie exterior de la computadora y sus periféricos:Para llevar a cabo esta tarea se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.

Limpieza interna de la computadora:Retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior de la computadora, siempre y cuando los cables externos que alimentan de electricidad esten desconectados de los demás componentes periféricos.Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora especial acompañada de un pincel pequeño.


Con base a este tema, podemos confirmar que el mantenimiento preventivo es de gran necesecidad para todo tipo de equipos, ya que este nos genera grandes ventajas en las que destacan.

- Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

- Disminución del tiempo de parada de equipos.

- Mayor duración, de los equipos e instalaciones.

- Disminución de existencias en Almacén y, por lo tanto sus costos, puesto que se ajustan los repuestos de mayor y menor consumo.

- Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido a una programación de actividades.